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iPhone 12媒体与购买项目打不开的问题可能有多种原因。以下是一些可能的解决方法。
1、检查网络连接：确保设备的网络连接稳定，尝试切换到其他Wi-Fi网络或启用蜂窝数据，再尝试打开媒体与购买项目。
2、重启设备：完全关闭iPhone，然后重新启动，这样可以解决一些临时性的软件问题。
3、更新系统和应用：确保iPhone 12的操作系统以及所有应用都是最新版本，因为最新的更新可能包含解决这些问题的补丁。
4、使用iTunes恢复：如果以上方法无效，可以连接iPhone到电脑，使用iTunes进行设备恢复，这将删除所有数据和设置，所以请在执行此操作前备份重要数据。
5、检查账户问题：如果媒体与购买项目仍然无法打开，可能是因为Apple ID账户问题，可以尝试注销账户然后重新登录，或者检查账户是否有问题。
6、硬件问题：如果以上所有方法都无法解决问题，可能是硬件问题，这种情况下，建议联系Apple官方售后或到附近的苹果专卖店进行检查和维修。
建议仅供参考，如果问题仍未解决，建议联系Apple官方客服以获得更专业的帮助。